Monday.com正把公司从“给人用的协作软件”，改造成“让AI替人跑流程的平台”，代价是约630个岗位。TechCrunch报道，这家企业协作SaaS公司将裁减20%员工，并预计承担4500万至5500万美元重组费用，以建立更精简的运营模式，把投资集中到AI Work Platform。
这套平台包括无代码应用搭建工具、可定制AI Agent、流程自动化工具和聊天机器人。企业Agent不只回答问题，还能读取业务数据，在权限和审批规则下生成报告、更新仪表盘并连续执行任务。值得注意的是，这不只是产品升级，也可能动摇传统SaaS按席位收费的逻辑：如果Agent减少人工操作，公司需要的账号可能随之减少。Monday.com此时裁员，正是传统软件商以“AI优先”为名，同时重做产品、人员和成本结构的鲜明样本。